Vizitkář: Jaké novinky v online komunikaci chystáte v letošním roce?

Ing. Veronika Paďourová

Koncem roku prošel web FAnn parfumerie poprvé po osmi letech od jeho spuštění kompletním redesignem, jehož cílem bylo vytvoření uživatelský přátelštějšího prostředí a zjednodušení registrace a nakupování v e-obchodě. Od začátku roku postupně přidáváme další funkce pro snadnější získávání informací o novinkách na webu, jako jsou například RSS kanál nebo mikroblog Twitter. Nově nás můžete najít i na Facebooku.

Aktuální novinkou je pak nový systém řazení vůní v e-obchodu FAnn parfumerie. Protože jsme si vědomi, že nákup vůní na dálku, bez přímého vyzkoušení může být někdy nelehká záležitost, rozhodli jsme se výběr zjednodušit. Všechny nabízené parfémy jsme rozdělili do několika kategorií tak, aby vůně podobného charakteru byly pohromadě. Hledáte-li například květinovo-ovocnou vůni, zobrazí se vám všechny vůně tohoto charakteru, které jsou v nabídce. Stejně tak, pokud víte, že se vám líbí určitý parfém a přesto toužíte po změně, pomocí tohoto nového systému můžete vyhledat podobné vůně. Tuto novou službu pro naše zákazníky jsme označili jako Rodiny vůní.

Eva Štípková

Určitě chceme pokračovat v chytrém využití internetu jako média i nástroje v našich komunikačních kampaních. Máme v plánu věnovat se intenzivněji videoobsahu, což je dnes nejdynamičtěji rostoucí forma reklamy, a jeho šíření mezi uživatele. Připravujeme aktivity v oblasti blogů i diskusních fór. Chceme proniknout k uživatelům sociálních sítí, vytvářet pro ně zajímavé aplikace, věnovat se Word-Of-Mouth marketingu a spolupracovat s lidmi, kteří mají na internetu co říct. Uživatelům internetu chceme také dát příležitost tvořit s námi.

Petr Houzar

Letošní rok bude z pohledu „on-line novinek“ ve znamení dalšího objevování marketingového potenciálu Facebooku, rozvíjení mobilní komunikace a hledání dalších zajímavých digitálních kanálů. Rok 2010 a s ním spojené mistrovství světa ve fotbale nabídne velký potenciál překvapit s „něčím novým“ a tak se budeme snažit v roce letošním připravit a otestovat možnosti, které našim klientům dají určitou kompetitivní výhodu.

Z dalších digitálních kanálů bych rád zmínil video (kterému stále velmi věřím) a také digitální interaktivní outdoorové plochy, kde vidím velký nevyužitý potenciál. Významnou částí naší práce je plánování bannerových reklamních ploch - i zde plánujeme novinky. Rádi bychom (díky našim klientům) testovali složitější polite bannery (nejspíše ve spolupráci se zahraničním partnerem), widget bannery a synchronizovanou reklamu.